Assistant support interne pour Sakkanime.
Dark Lock aide l’équipe Sakkanime à traiter les demandes clients liées aux commandes, aux suivis de colis et aux échanges Gmail. L’application prépare des brouillons et organise les fils de support, mais aucun email n’est envoyé automatiquement sans validation humaine.
Support client
Centraliser les demandes reçues par email et aider l’équipe à identifier le sujet du message.
Brouillons Gmail
Préparer des réponses Gmail relues et validées par une personne autorisée avant tout envoi.
Suivi opérationnel
Documenter les statuts, labels, décisions et actions nécessaires au support Sakkanime.
Utilisation des données Google
Dark Lock utilise l’accès Gmail uniquement pour les besoins du support Sakkanime : lecture des messages de support, préparation de brouillons, classement des fils et suivi des demandes. Les données Gmail ne sont pas utilisées à des fins publicitaires, ne sont pas vendues et ne sont pas transférées à des courtiers de données.
Accès à l’application
L’accès complet au dashboard est réservé à l’équipe autorisée. Cette page publique explique l’objectif de l’application et donne accès aux documents requis pour la validation Google OAuth.